Daily Archives: 2012年11月26日

非指示的な聴き方

相手の話を同意ではなくただ理解して確認しながら聴く方法を、「非指示的な聴き方」と言うそうです。
そうすることで相談者が自分を見つめ直し、自分の意思で問題解決に向かいやすくなるらしい…。
同意することによって生じがちな甘えをもたらさず、本人が自分自身の問題を自覚しつつ自らを見つめ直すキッカケにできるなら最高です。
そもそも部下の抱える悩みや問題に対する答えは、本人自身の中にしか存在しないわけですからね。
信頼関係をベースに置くマネージャーとしては、それを引き出す手助けをすることこそ肝要…。
これもバランス感覚です。
ある本に「今この不況にあえて会社を辞めていく人達は、仕事がツライとかキライとかではなく、認めてもらえないから辞めていく」と書いてありました。
マネージャーとして組織をまとめ成長させ続けることが非常に難しい時代ですが、「効率や理論や根性だけではない目に見えないサインを受け止めて変化に対応すること」が解決の糸口となるのではないかと思っています。

東京コスメティック・コレクション(2011/11/26)

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たまたま完全招待制のプレス向けチケットをいただいたので、今日はパシフィコ横浜まで観覧に行って来ました。
写真はSHISEIDO ビューティショー “RED”と桂由美さんのブライダルビューティショーの模様です。
他にもたくさんショーがありましたが、この二つは特に気にいりました。
あと、シュウウエムラメイクアップショーも素晴らしかった。
「伝統は革新の連続である」という締めの言葉にも感動…。
ドレスコードはサムシング・レッドということで、赤いドレスやワンポイントに赤いコサージュや赤いネイルをした女性がたくさん来てました。
せっかくなので私も赤いネクタイをして行きましたが、こういうちょっとした遊びも楽しいですよね。
なかなかできない体験だと思うし、とてもワクワクして勉強にもなりました。

人生貸し越し法則(2010/11/26)

昨夜はひょんなことから、大手百貨店の外商の方と飲むことになりました。
その時におっしゃられてた言葉が印象に残っています。
「私は周りから利用してもらってナンボと思っている。」
貸し借りや見返り抜きに、まずは自ら相手に奉仕すること。
そしてそれが回り回って、どこかで自分に返って来る。
(もちろん返って来なくても全然構わない。)
そういう生き方を実践されている方でとても勉強になりました。
そういえば、20歳頃に読んだ本に「人生貸し越し法則」という言葉が載っていました。
そこには、人生は「借り」よりも「貸し」をたくさん作った人こそ成功するのだと書かれていました。
私もそうありたいといつも願っています。
とはいえ、「あんなにしてあげたのに…」とかついつい思ってしまうし、まだまだ未熟者なんですけど…(苦笑)。
もちろん誰彼構わずというわけにはなかなかいかないと思います。
皆さんもまずは大切な人に対して、一度「貸し越し」されてみてはいかがでしょうか?